(EFE).- El Santander Brasil registró un beneficio neto de 2.335 millones de reales (unos 740 millones de dólares) en el segundo trimestre, según cifras contables y que representan el mejor resultado de la institución desde el inicio de sus operaciones en el país suramericano a partir de 1982.
De acuerdo con el balance de la compañía divulgado este viernes al mercado, el beneficio neto del segundo trimestre presentó un avance del 29,3 % en comparación con el mismo período de 2016 y del 2,4 % frente a los tres primeros meses del año.
La cartera de crédito creció un 5,2 % en doce meses y la morosidad cerró el período controlada en el 2,9 %, confirmando así el resultado positivo.
Según informaciones obtenidas por Efe, el presidente del Santander Brasil, Sergio Rial, que comentará el próximo lunes los resultados ante analistas y prensa en Sao Paulo, atribuye el «buen momento» del banco a la apuesta por el trato al cliente y el mejoramiento de los canales de atención.
En ese aspecto y diferente de la mayoría de los otros bancos privados que actúan en el país, el Santander Brasil en vez de darle prioridad exclusiva a un banco digital, optó por mejorar la experiencia de los clientes en todos los canales contacto, incluso en sus agencias físicas.
Para Rial, el «banco contemporáneo» es aquel «capaz de agradar al cliente en cualquier momento o lugar».
Otro aspecto positivo en el segundo trimestre fue el de la rentabilidad, que subió al 3,1 puntos porcentuales y cerró el semestre en un 15,9 %.
El nivel de rentabilidad es el más cercano a la competencia desde 2009, cuando el Santander realizó una de las mayores emisiones de acciones en el país.
Ese nivel supera el compromiso asumido en octubre del año pasado, durante el Investor Day realizado en Londres, de alcanzar un retorno sobre capital de 15,6 % hasta 2018, una meta conseguida con seis trimestres de anticipación.
Esta semana, el Credit Suisse reforzó la recomendación de compra de los papeles del Santander Brasil y destacó el crecimiento fuerte y continuo del lucro del banco, además del bajo costo de crédito y la solidez del balance.